Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is EnjoyGroup Sp. z o.o., ul. Brzeska 8/4, 21-500 Biała Podlaska, Polen, NIP 5372686054, KRS 0001143543, beheerder van de website feltiq.eu. Contact: corp@feltiq.eu.

2. Welke gegevens wij verwerken

Gegevens die u invult in formulieren en e-mails (naam, bedrijf, e-mailadres, telefoon, bericht, bijgevoegde bestanden), gegevens die nodig zijn voor offertes en overeenkomsten, en technische gegevens over het gebruik van de website (IP-adres, browser, bezochte pagina’s) die met cookies worden verzameld als u toestemming geeft.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Beantwoorden van aanvragen en opstellen van offertes (art. 6 lid 1 sub b AVG — maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst); uitvoering van overeenkomsten en boekhoudkundige verplichtingen (art. 6 lid 1 sub b en c); websiteanalyse en advertentiemeting uitsluitend met toestemming (art. 6 lid 1 sub a); verdediging van rechtsvorderingen (art. 6 lid 1 sub f).

4. Ontvangers

Hosting- en e-mailproviders, Telegram (interne meldingen van aanvragen), Google (Analytics en Ads, alleen met toestemming), boekhoudkundige en juridische adviseurs, vervoerders en douane-expediteurs bij de uitvoering van bestellingen. Gegevens kunnen buiten de EER worden doorgegeven (bijv. aan Google, Telegram) op basis van standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten.

5. Bewaartermijn

Aanvragen — tot 3 jaar na het laatste contact; contract- en boekhoudgegevens — zoals vereist door het belastingrecht (5 jaar na afloop van het jaar); analysegegevens — volgens het cookiebeleid.

6. Uw rechten

U hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar en op elk moment intrekking van uw toestemming, en het recht om een klacht in te dienen bij de president van de Poolse toezichthouder voor gegevensbescherming (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau.

7. Vrijwilligheid

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk om uw aanvraag te kunnen beantwoorden.