Qué ha cambiado
La Directiva (UE) 2024/825 se aplica desde el 27 de septiembre de 2026. De cara a los consumidores, prohíbe las declaraciones medioambientales genéricas como «respetuoso con el medio ambiente», «verde» o «respetuoso con el clima» salvo que se respalden con un comportamiento ambiental excelente reconocido; las declaraciones sobre todo el producto que solo son ciertas para una parte; las declaraciones de neutralidad basadas en compensaciones; y las etiquetas de sostenibilidad que no se basen en un sistema de certificación ni hayan sido establecidas por autoridades públicas.
Pero solo vendemos a empresas
Los servicios de la Comisión Europea señalan que la directiva se limita a las prácticas entre empresas y consumidores. Eso no hace que el B2B esté a salvo. La Directiva 2006/114/CE regula la publicidad engañosa dirigida a empresas y permite que los tribunales exijan pruebas. En Alemania, el Tribunal Federal de Justicia consideró engañoso el término «klimaneutral» en un anuncio de un periódico profesional (Katjes, 2024). Algunos países también han ampliado sus normas nacionales. Los calendarios difieren: Polonia, por ejemplo, tiene una fecha de inicio posterior para su ley nacional.
Por qué afecta a los regalos
Un producto promocional llega a los consumidores aunque lo compre una empresa. Un bolso que dice «eco» puede ser una declaración para quien lo recibe. Su cliente también puede repetir su redacción en su sitio web.
Qué hacer
- Elimine las palabras genéricas y sustitúyalas por hechos: material, porcentaje, certificado.
- Compruebe que las declaraciones se refieren a la parte correcta del producto.
- Evite insignias ecológicas caseras e iconos de hojas que sugieran más que el texto.
- No presente como ventajas obligaciones legales, como REACH.
- Conserve las pruebas de cada declaración, por pedido.
Podemos proponerle redacciones basadas en los documentos de su pedido; un abogado debería aprobar lo que imprima. Encontrará ejemplos en nuestra página de sostenibilidad y pruebas.
